É um tratamento que pode ser focal ou também, parte de um processo psicoterápico.

Objetiva desenvolver pessoas que possuem dificuldade de expressar honestamente seus sentimentos, pensamentos e opiniões, permitindo aos demais que violem seus sentimentos. São pessoas que, na verdade, violam as suas próprias necessidades e vontades, beneficiando os demais.

Esse comportamento de desrespeito à si próprio costuma gerar uma avaliação negativa de si mesmo, sentimento de inferioridade, frequentemente “submetido” à fazer coisas que não deseja fazer.

O processo psicoterápico é uma maneira direta e sistemática de ensinar estratégias e habilidades interpessoais com a intenção de melhorar a competência interpessoal e individual nas diversas situações sociais, como:

• Iniciar e manter conversação
• Expressar amor, agrado e afeto
• Defender seus próprios direitos
• Pedir favores
• Recusar pedidos
• Aceitar elogios
• Pedir que o outro modifique o seu comportamento
• Enfrentar e fazer críticas
• Expressar opiniões pessoais, inclusive discordantes
• Expressar incômodo, desagrado ou enfado; entre outras situações que incluem o comportamento assertivo.